
瑞士有多所优秀的酒店管理学院,但EHL的独特之处在于它将学术严谨、实践艺术与创新管理完美结合。
1. 核心理念:“Learn How to Learn”
EHL不旨在培养单纯的酒店服务员,而是培养未来酒店及泛服务行业的领导者、创业者和革新者。其教育哲学是教会学生“如何学习”和“如何思考”,以适应瞬息万变的全球行业。
2. 三位一体的教育模式
这是EHL课程的精髓,贯穿整个本科学习:
实践艺术教育:对服务标准、操作流程的精髓掌握。这是瑞士酒店管理的传统与根基。
商业管理科学:扎实的商科理论基础,包括财务、市场、战略等。这是成为管理者的核心知识。
综合实习经验:将理论与实践在真实工作环境中融会贯通。这是积累人脉和经验的桥梁。
3. 独特的文化与就业优势
全球化的校友网络:EHL拥有极其强大且忠诚的校友网络,毕业生遍布全球顶尖酒店集团、咨询公司、金融科技企业等,为实习和就业提供了无与伦比的平台。
行业声誉:EHL的文凭是行业内的“金字招牌”,是众多顶级企业招聘管理培训生的目标院校。
多元文化环境:学生来自全球100多个国家和地区,这种环境本身就是学习如何管理多元团队、进行跨文化沟通的绝佳机会。
EHL的本科课程通常为4年,完美体现了其“三位一体”的理念。以下是典型的课程阶段规划:
阶段目标:奠定酒店运营的实践基础,理解一线部门的运作细节,培养专业的职业素养。
学习形式:主要在EHL的校园内进行,包括大量的后厨、餐厅、客房实践课程。
核心内容:
餐饮服务实践:学习高档餐厅服务标准、葡萄酒知识、酒吧运营。
厨房运营实践:学习食品生产原理、卫生标准、菜品制作。
房务管理实践:学习客房清洁、保养与前台接待流程。
商业基础:引入会计学、经济学和市场营销的基础概念。
软技能:沟通技巧、团队合作、个人形象管理。
关键产出:学生能够像一名专业的酒店员工一样工作,深刻理解“卓越服务”的含义。
阶段目标:将第一年学到的实践技能应用于真实的酒店或相关行业环境,获得初步的工作经验。
学习形式:为期6个月的带薪实习,在全球范围内的酒店或相关企业完成。
核心内容:
在运营岗位(如餐厅服务员、前台接待、厨师助理等)工作。
学习企业文化和组织结构。
完成实习报告,反思实践中的学习。
关键产出:验证所学知识,建立第一份行业履历,明确自己的兴趣方向。
阶段目标:从“操作者”向“管理者”转变,系统学习商业管理知识,培养分析和决策能力。
学习形式:回到校园,进行高强度的学术课程学习。
核心内容:
管理职能课程:财务管理、人力资源管理、收益管理、战略市场营销。
领导力与伦理:组织行为学、商业伦理、领导力开发。
法律与科技:酒店法律基础、信息技术在酒店中的应用。
数据分析:学习如何利用数据支持管理决策。
关键产出:建立起完整的商业管理知识框架,能够从管理视角分析和解决业务问题。
阶段目标:根据职业兴趣进行专业方向选择,完成第二次实习,并通过毕业项目整合所有学习成果。
学习形式:分为两个阶段。
选修课程:学生选择自己感兴趣的专业方向,如:酒店融资与资产管理、奢侈品品牌管理、餐饮创业、健康旅游管理等。
毕业商业研究项目:学生以小组形式,为一家真实的公司(通常是国际知名企业)研究和解决一个实际的商业挑战。这是EHL课程的巅峰体验,极具价值。
为期6个月的管理级实习。学生可以进入更广泛的领域,如金融、咨询、奢侈品管理、房地产、科技公司等,职位也更偏向分析或管理助理。
上半段:第二次实习
下半段:学术深化与毕业
关键产出:
获得在特定领域的深入知识和管理实习经验。
完成高质量的毕业项目,作为向雇主展示自己能力的有力证明。
获得酒店管理学士学位。

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